Política de privacidade

Última atualização: 30 de março de 2026

Ao usar o site ou os serviços da Practical Prompting Academy, você está concordando com os termos desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como a Neovation Learning Solutions (uma divisão da Neovation Corporation, doravante denominada “Neovation,” “nós,” “nos” ou “nosso”) coleta, usa, divulga e protege suas informações pessoais quando você visita practicalprompting.ai ou utiliza qualquer um de nossos cursos, recursos ou serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”).

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias. Se fizermos alterações relevantes, notificaremos você publicando a política revisada neste site e, quando apropriado, por e-mail. O uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação da política revisada.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que Você Fornece

Quando você cria uma conta ou utiliza o Serviço, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome — para identificá-lo dentro do Serviço e nos certificados de conclusão.
• Endereço de e-mail — para comunicação, envio de notificações relacionadas aos cursos e envio de certificados.
• Nome da empresa — para compreender o contexto em que você está utilizando o Serviço.
• Cargo/função — para nos ajudar a personalizar conteúdos e entender nosso público.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita o Serviço, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas e de uso, incluindo:

• Informações sobre dispositivo e navegador — como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
• Dados de uso — como páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, progresso nos cursos, resultados de questionários e status de conclusão.
• Dados de referência — como o site que o direcionou até nós.

Essas informações são coletadas por meio de cookies, Google Analytics e nossos sistemas internos de rastreamento.

1.3 Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a operar e aprimorar o Serviço. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais — necessários para autenticação de conta, gerenciamento de sessão e funcionalidades básicas.
• Cookies de análise — utilizados via Google Analytics e nossos sistemas internos para entender como os visitantes interagem com o Serviço, permitindo que aprimoremos o conteúdo e a experiência do usuário.
• Cookies de preferência — utilizados para lembrar suas configurações, como a seleção de idioma.

A maioria dos navegadores permite gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação do Serviço — criação e gerenciamento da sua conta, acompanhamento do seu progresso nos cursos, emissão de certificados de conclusão e entrega de conteúdo dos cursos.
• Comunicação — envio de notificações relacionadas aos cursos, atualizações, newsletters e outras informações sobre a Practical Prompting Academy.
• Aprimoramento — análise de padrões de uso para melhorar nossos cursos, conteúdos e experiência do usuário.
• Segurança — detecção e prevenção de fraudes, abusos ou acessos não autorizados ao Serviço.
• Conformidade legal — cumprimento de nossas obrigações legais e aplicação de nossos termos.

3. Como Compartilhamos Suas Informações

Não vendemos, alugamos nem negociamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviço — trabalhamos com fornecedores terceirizados de confiança que auxiliam na operação do Serviço. Estes incluem:
  • SendGrid (Twilio) — para o envio de e-mails transacionais e de marketing em nosso nome.
  • Google Analytics — para análise do site e relatórios de uso.
  Esses fornecedores têm obrigação contratual de usar suas informações apenas para os fins de prestação de seus serviços a nós e em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.
• Exigências legais — podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ou na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para cumprir processos legais, proteger os direitos ou a propriedade da Neovation, ou proteger a segurança pessoal dos usuários ou do público.
• Transferências empresariais — no caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você sobre qualquer alteração desse tipo.

4. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo em que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para a prestação do Serviço. Se você solicitar a exclusão de sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de um prazo razoável, exceto quando formos obrigados a retê-las para fins legais, contábeis ou de segurança.

Dados anônimos e agregados que não possam ser utilizados para identificá-lo podem ser retidos indefinidamente para fins analíticos e de aprimoramento.

5. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem transmissão de dados criptografada, controles de acesso e armazenamento seguro.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos e Escolhas

6.1 Todos os Usuários

Independentemente da sua localização, você pode:

• Acessar e atualizar suas informações pessoais por meio das configurações da sua conta.
• Excluir sua conta entrando em contato conosco pelo endereço abaixo.
• Cancelar a assinatura de e-mails de marketing a qualquer momento usando o link de cancelamento em qualquer e-mail que enviamos.
• Gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

6.2 Residentes do Espaço Econômico Europeu (GDPR)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, terá direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados, incluindo:

• Direito de acesso — de obter confirmação sobre se processamos seus dados pessoais e de solicitar uma cópia deles.
• Direito de retificação — de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento — de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de limitação do tratamento — de solicitar que limitemos o processamento dos seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade dos dados — de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
• Direito de oposição — de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou quando nos baseamos em interesses legítimos.
• Direito de retirar o consentimento — quando o processamento for baseado no seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Base legal para o tratamento: Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Contrato — processamento necessário para a prestação do Serviço a você (por exemplo, gerenciamento de conta, entrega de cursos, certificados).
• Interesses legítimos — processamento necessário para nossos interesses legítimos de negócios (por exemplo, análises, aprimoramento do Serviço), desde que esses interesses não sejam sobrepostos pelos seus direitos.
• Consentimento — quando você forneceu consentimento (por exemplo, comunicações de marketing).

A Neovation está sediada no Canadá. A Comissão Europeia reconhece o Canadá como provedor de um nível adequado de proteção para dados pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo endereço abaixo.

6.3 Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se você é residente da Califórnia, possui direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia, incluindo:

• Direito de saber — de solicitar detalhes sobre as categorias e informações pessoais específicas que coletamos, as fontes de coleta, as finalidades comerciais para a coleta e as categorias de terceiros com quem as compartilhamos.
• Direito de exclusão — de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a determinadas exceções.
• Direito de correção — de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas.
• Direito de recusar a venda ou compartilhamento — não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais para publicidade comportamental de contexto cruzado.
• Direito à não discriminação — não discriminaremos você por exercer seus direitos de privacidade.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo endereço abaixo. Verificaremos sua identidade antes de atender qualquer solicitação.

7. Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos providências para excluir essas informações prontamente. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo endereço abaixo.

8. Transferências Internacionais de Dados

A Neovation está sediada em Winnipeg, Manitoba, Canadá. Suas informações pessoais podem ser processadas e armazenadas no Canadá ou em outras jurisdições onde nossos prestadores de serviço operam. Ao usar o Serviço, você consente com a transferência de suas informações para essas jurisdições, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência.

Quando exigido pela legislação aplicável, garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para transferências internacionais de dados.

9. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

Neovation Learning Solutions (Neovation Corporation)
109-383 Provencher Blvd.
Winnipeg, Manitoba R2H 0G9
Canada

E-mail: hello@neovation.com
Canada & USA: (855) 885-2469
Global: (204) 594-1341